按"店铺数 + 每日处理条数"计费。1 条评价消耗 1 次额度；系统内部多次模型调用不计入用户额度。所有价格均为含税价，可开具增值税发票。
按量补充包：39 元 / 100 条 / 90 天有效。可与任意套餐叠加，独立计数、不占用每日额度；到期未使用自动作废，不支持退款。
同一行内的能力口径完全一致，差异只在店铺数、每日额度与高阶功能。
| 能力 | 免费版 | 基础版 | 专业版 | 旗舰版 |
|---|---|---|---|---|
| 店铺数量 | 1 | 2 | 5 | 不限 |
| 每日处理条数 | 5 条 | 100 条 | 300 条 | 2000 条 |
| 差评原因解析 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 私信安抚话术 | 通用模板 | 行业（5 大类） | 行业 + 场景 + 细分品类 | 行业 + 场景 + 细分品类 |
| 评价区公开回复 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 敏感词五级校验 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 台账记录与查询 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Excel 导出 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 多店对比 | — | — | ✓ | ✓ |
| 月度 ROI 台账报表 | — | — | ✓ | ✓ |
| 子账号与权限 | — | — | — | ✓ |
| 专属客服 / API 对接 | — | — | — | ✓（API 限企业） |
