博文元启科技（深圳）有限公司，专注电商售后与评价经营场景的 AI 软件服务商。
中小商家每天面对的评价问题，本质不是"不会写道歉信"，而是缺少一套稳定、可复制、不出错的处置流程：谁来看、看什么、说什么、说完记在哪。
博文元启（AI智服）把这个流程产品化：结构化的原因判断 + 经过风控校验的话术 + 可导出的处理台账，让一家没有专职客服团队的小店，也能用接近品牌方的标准处理差评。
以下信息可在工信部备案系统与电信业务综合管理平台公开查询。
| 运营主体 | 博文元启科技（深圳）有限公司 |
|---|---|
| 产品名称 | 博文元启（AI智服） |
| 服务形态 | SaaS 软件服务（网页端，PC 与移动浏览器均可使用） |
| ICP 备案号 | 粤ICP备2026144449号（本站 ai.bowenyuanqi.com 为 bowenyuanqi.com 的子域名，随主域备案） |
| 增值电信业务经营许可证 | 粤B2-20264339（业务种类含信息服务业务（仅限互联网信息服务）） |
| 服务对象 | 淘宝 / 天猫、拼多多等平台的入驻商家及代运营服务商 |
| 客服邮箱 | service@bowenyuanqi.com |
| 服务时间 | 工作日 9:00 – 18:00（北京时间），工单 24 小时内响应 |
关于"AI"的说明：本产品使用第三方大语言模型服务生成文本草稿，模型输出存在不确定性，可能包含不准确或不适用的内容。请务必人工复核后使用，并对最终对外发布的内容负责。详见《AI 生成内容说明》。
